よくあるご質問

よくあるご質問

 

Q・チェックイン前に荷物を預ける事はできますか?

A・はい。 フロント預かりでよろしければお預かり致します。

チェックアウト後はチェックアウト日付の24時までお預かりいたします。

但し、常温保管のみ可能です(冷蔵庫、冷凍庫はございません)

 

Q・宅配便の取り扱いはありますか?

A・はい。 ヤマト便の着払いのみ発送受付しています。

 

Q・宿泊予定日前に宅配便の受け取りはして頂けますでしょうか?

A・はい。 フロントにてお預りいたします。宿泊日と宿泊者名を記入の上、お送りください。

チェックイン時にお渡しいたします。

但し、常温保管の物のみ荷受けが可能です(冷蔵物、冷凍物は荷受け不可)。

注意:着払い宅配便の荷受けはできません。

 

Q・チェックイン前とチェックアウト後にお部屋を使う事は可能ですか?

A・はい。 アーリーチェックインは1時間1100円にて最短11:00から

レイトチェックアウトは1時間1100円にて最長14:00までご利用ができます。(14:00を超えた場合は1泊分の宿泊料金を頂戴しています。)

延長のお客様は朝9時までにフロントにお申し付け下さい。(連絡が無い場合はアウト時間後、順次清掃員が部屋に入って清掃します。)

 

Q・WI-FI接続はできますか?

A・はい、全客室ご利用できます。

客室内デスク上のPOPと客室TVのチャンネル8番(館内案内)に『WI-FIパスワード』を表示しています。

 

Q・駐車場はありますか?

A・はい。 提携駐車場のランドパークと第3アミーパークがございます。

但し、先着順にて有料でご優待しています。

詳しくは下記『駐車場-ホテルランドマーク名古屋』をクリックください。

駐車場 – ホテルランドマーク名古屋

 

Q・喫煙スペースはありますか?

A・はい。館内の9階と10階のエレベーター前が喫煙スペースです。

エレバーター前に灰皿を設置しています。

 

Q・電子レンジはありますか?

A・はい。6階の廊下、606号室の前に設置しています。

 

Q・部屋で食事はとれますか?

A・お部屋へのお食事のお持込みは自由でございますのでお食事はおとりいただけます。

提供しているドミノピザでしたら、客室の前までお届けが可能でございます。

その他のデリバリーサービスをご注文いただくことは可能でございますが、当館は関与いたしかねますので、

お受け取り等はロビーでお願いいたします。

 

Q・ルームサービスはありますか。どうしたら利用できますか?

A・ドミノピザをお部屋からご注文いただけます。

ご注文方法やメニューは客室の手順書でご確認いただけます。

その他ルームサービスのご用意はございません。

 

Q・未成年の宿泊は何が必要ですか?

A・保護者のお名前と電話番号が記載してある同意書の提出が必要です。

《同意書例文》

宿泊同意書

私は、下記宿泊者の親権者として、下記宿泊者が貴施設に宿泊する

ことを同意します。

1.宿泊者氏名:________________

2,宿泊者住所:________________

3,宿泊施設名:ホテルランドマーク名古屋

4,宿泊施設住所:愛知県名古屋市中区錦3丁目18番25号

5,宿泊施期間:_____年______月_____日から

_____年______月_____日まで

以上

(署名)     年   月   日

親権者氏名:

緊急連絡先:    -     -