《ご利用規則》

■利用規則

当ホテルではお客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第10条に基き次の通り利用規則を定めておりますのでご協力ください。

遵守いただけない場合は前記約款第7条及び18条によりやむを得ずご宿泊またはホテル内の諸施設のご利用をお断りし、かつ責任をおとりいただくこともございますので特にご留意下さいますようお願い申し上げます。

■火災予防上お守りいただきたい事項

1.火災の原因となりやすい場所（特にベット内）でご喫煙なさらないで下さい。

2.その他火災の原因になるような行為をなさらないでください。

3.ご到着後直ちに客室入口ドアの裏側に掲示してある避難経路、及び各階の非常口をご確認ください。

■保安上お守りいただきたい事項

1.ご滞在中お部屋から出られる時は施錠をご確認ください。

2.ご在室中や特にご就寝の時はドアの内鍵、ドア・チェーンをお掛け下さい。来訪者があった時は不用意に開扉なさらずご確認ください。万一不審者と思われる場合は、直ちにフロント9へダイヤルでご連絡下さい。

3.ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。

■貴重品、お預かり品のお取扱いについて

1.お忘れ物、遺失物の処理は、法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

2.お預り物の保管期間は、原則として下記のとおりとさせていただきます。

①洗濯物：3ケ月　②お忘れ物、落とし物：3ケ月　③クロークルームでのお預かり物：1ケ月

■お支払いについて

1.料金の支払いは前会計にてお支払いいただきます。

2.小切手でのお支払い及び両替には応じかねますのでご了承下さい。

3.ホテル内売店のお買物代、航空券、列車の切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物輸送料等のお立替えは、お断りさせていただきます。

■おやめいただきたい行為

1.ホテル内に他のお客様の迷惑になる様なものをお持ち込みにならないで下さい。犬、猫、小鳥、その他の動物、発火または引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられているものを持ち込まないで下さい。

2.ホテル内で、賭博や風紀、治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑になる様な言動はなさらないで下さい。

3.当ホテルの許可なく客室を営業行為などの宿泊以外の目的にご使用にならないで下さい。

4.ホテル内の施設、備品を所定の場所、用途以外にご使用にならないで下さい。

5.ホテルの外観を損う様なものを窓側に陳列しないで下さい。

6.ホテル内で許可なく広告、宣伝物を配付したり、物品の販売をしないで下さい。

7.廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないで下さい。

8.未成年者のみのご宿泊は、特に保護者の許可のない限り、お断りさせていただきます。

9.不可抗力以外の事由により建造物、備品、その他の物品を損傷、汚染、或いは紛失させた場合は、相当額を弁償していただきます。

10.ゆかた、スリッパで廊下、ロビー等客室以外の施設をご利用なさらないで下さい。

《約款》

■適用範囲

第1条

1.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊約款及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先するものとします。

■宿泊契約の申込み

第2条

1.当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

（1）宿泊者名

(2) 宿泊日及び到着予定時刻

（3）宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。）

（4）その他当ホテルが必要と認める事項

2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

■宿泊契約の成立等

第3条

1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、このかぎりではありません。

2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を越えるときは3日間）の宿泊料を基本とした当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払の際に返還します。

4.第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

■申込金の支払いを要しないこととする特約

第4条

1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

■宿泊契約締結の拒否

第5条

1.当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

（2）満室（員）により客室の余裕がないとき。

（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

（4）宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。

（5）宿泊に関し合理的な範囲を越える負担を求められたとき。

（6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

（7）愛知県旅館業法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき。

■宿泊客の契約解除権

第6条

1.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を経過した時刻）になっても到着しない時は、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

■当ホテルの契約解除権

第7条

1.当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。

（2）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

（3）宿泊に関し合理的な範囲を越える負担を求められたとき。

（4）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。

（5）愛知県旅館業法施工条例第4条の規定する場合に該当するとき。

（6）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。

2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

■宿泊の登録

第8条

1.宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

（1）宿泊客の氏名、性別、住所、職業、電話番号

（2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日

（3）チェックイン日、チェックアウト日、部屋番号

（4）その他当ホテルが必要と認める事項

2.宿泊の登録において当ホテルでは前会計をお願いしております。

3.1週間以上のご宿泊の場合は、身分証明書の提示をしていただくことがございます。

■客室の使用時間

第9条

1.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、16：00から翌朝10：00までを基本とします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に揚げる追加料金を申し受けます。（第18条第1項参照）

■利用規則の遵守

第10条

1.宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

■営業時間

第11条

1.当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい始業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスダイレクトリー等で御案内いたします。

【フロントサービス時間】①門限：24時間　②フロントサービス：24時間　③ご朝食時間：平日8：00～10：30　土日祝7：00～10：30

2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。

3.料金のお支払いはすべて前払いとします。料金の滞納があり、この日より2日間何らご連絡がない場合は即時利用申し込みを解約したものとみなし、室内に残置された物品を当社所定の倉庫に移動させて頂きます。残置物品の保管期間は1ヶ月とし、期間が経過しても引き取られてない場合は当社にて随時処分させていただきます。また、残置された物品の中に、なま物、植物、動物などがある場合は、即時処分する場合があります。滞納料金につき催促しても支払いのない場合は、本約款による違反行為として直ちに法的手続きを取らせていただきます。

■料金の支払い

第12条

1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその簾定方法は、別表第1に掲げるところによります。前項の宿泊料金等の支払いは、現金およびクレジットカードでお願いいたします。商品券、旅行小切手、宿泊券等のお支払いはお断りさせていただきます。

2.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けします。

■当ホテルの責任

第13条

1.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

3.お客様がカードを紛失されたことによって万一トラブルが生じたとしてもホテルは一切責任を負いかねます。

■契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条

1.当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了承を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償額を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについては、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

■寄託物等の取扱い

第15条

1.宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、破損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかった時は、当ホテルは5万円を限度とししてその損害を賠償します。

2.宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品についてフロントにお預けにならなかったものに関しては、当ホテルの故意又は重大な過失がない限り、滅失、破損等の損害が生じても、当ホテルは責任を負いかねます。

■宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条

1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

■駐車の責任

第17条

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

■宿泊客の責任

第18条

1.宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を破ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

別表第1　宿泊料金等の算定方法（第2条第1項、第3条第2項及び第12条第1項関係）

				内訳
宿泊客が支払うべき金額		宿泊料金		（1）基本宿泊料
		追加料金		1室1時間1000円（最大14時まで）
		税金		1．消費税　2特別地方消費税

備考　基本宿泊料は料金表によります。

 

別表第2　違約金（第6条第2項関係）

（注）1．％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。

				不泊	当日	前日	7日前	14日前
契約申込人数	一般	9名まで		100%	100%
	団体	10名～49名まで		100%	100%	50%	30%	10%
		50名以上		100%	100%	80%	50%	30%

 

9名まで　　　　　　不泊（100％）、当日（100％）、前日（0％）

10名～49名まで　　不泊（100％）、当日（100％）、前日（50％）、7日前（30％）、14日前（10％）

50名以上　　　　　不泊（100％）、当日（100％）、前日（80％）、7日前（50％）、14日前（30％）

 

2.契約日数が、短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。

3.団体客（10名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申し込みをお引き受けした場合には切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません。